1. Notre boutique dispose d'un outil de conversion de devises. Pour connaître le prix de règlement de votre pays, veuillez cliquer sur le lien en haut à droite de la page.

2. Service après-vente : En cas de problème avec le produit reçu, veuillez ne pas laisser de commentaire négatif directement. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème jusqu'à votre entière satisfaction. Veuillez me contacter via WhatsApp : +86 188 5872 6426

Question : Combien de temps faut-il pour que le colis arrive à mon domicile ?

Réponse : Le délai de traitement du colis est de 1 à 3 jours + le délai de transport de 7 à 25 jours, soit 8 à 28 jours au total.

Question : Mon colis sera-t-il divisé ?

Réponse : Journalsay a mis à jour un nouveau mode de transport. Les produits de moins de 5 kg peuvent être transportés dans un seul colis et ne seront pas divisés en plusieurs colis. Achetez en toute confiance.

1 : Combien de temps faut-il pour transporter le colis ?
Réponse : Délai de livraison total (10 à 30 jours) = Délai de traitement (3 jours) + Délai d'expédition (7 à 25 jours)

2 : Mon colis sera-t-il taxé ?
Réponse : Les colis en transport standard et économique ne sont pas taxés. Achetez en toute confiance.

3 : Quels sont vos modes de transport ?

1 : Livraison standard : Délai de livraison : 7 à 30 jours (suivi logistique complet, mode d'expédition : e-packet, CNE, China Post, YANWEN). Livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 29 $.

2 : Livraison express : Délai de livraison : 7 à 14 jours (suivi logistique complet, mode d'expédition : DHL, UPS, Federal Express).

4 : Proposez-vous la vente en gros ?
Réponse : Journalsay propose la vente en gros et le dropshipping. Journalsay ne propose pas de liste de produits. Pour plus d'informations, veuillez me contacter via Instagram ou WhatsApp.

5 : D'où vient le journalsay ?
Réponse : Le journalsay vient de Chine, nous disposons d'un approvisionnement suffisant et le prix est abordable et excellent.

6 : Quels sont les pays pris en charge pour le transport ?
Réponse : Le journalsay peut être expédié dans plus de 200 pays à travers le monde.

7 : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Réponse : J'accepte les cartes de crédit et de débit les plus courantes au monde, ainsi que PayPal.
Par exemple : VISA, MasterCard, DISCOVER, JBC, ICICI, American Express, Diners Club International.
Et votre mode de paiement local :
Par exemple : Mexique-OXXO
Pérou-interbancaire

8 : Où puis-je vous contacter ?
Service : WhatsApp : +86 188 5872 6426
Instagram : journalsay
E-mail : journalsay04@gmail.com
Veuillez essayer de me contacter via WhatsApp, je répondrai à vos questions plus rapidement.

9 : Comment puis-je suivre mon colis ? Réponse :
1 : Vous trouverez la commande que vous avez achetée sur mon site web (P.S : Le numéro de suivi n'est visible que sur ordinateur). Pour trouver le numéro de suivi, utilisez ce site web (https://www.17track.net/en) pour suivre votre colis. Soyez assuré que toutes les informations logistiques de la commande sont traçables tout au long du processus.
2 : Consultez votre boîte mail Google « Une série d'opérations telles que le paiement/la livraison du colis » ; vous recevrez un e-mail de notification. Consultez le numéro de suivi dans l'e-mail. Utilisez ce site web (https://www.17track.net/en) pour suivre votre colis. Soyez assuré que toutes les informations logistiques de votre commande sont traçables tout au long du processus.

10 : J'ai cliqué sur « Confirmer la réception » par erreur. Que dois-je faire ?
Réponse : Ne vous inquiétez pas, l'expédition de votre colis ne sera pas interrompue. Vous pouvez le recevoir. Il vous suffit de connaître le numéro de suivi et de le suivre.

LIVRAISON
Le délai de livraison peut varier de 5 à 27 jours ouvrables, selon les articles et le mode de transport.
Il arrive que l'accumulation de marchandises retarde considérablement la mise à jour des informations logistiques en ligne de l'entreprise de logistique, mais vos marchandises sont toujours en cours de transport. D'après notre expérience, elles arrivent toujours sans exception. Merci de votre patience !
Dans certains cas, si vous achetez plusieurs articles, nous expédierons plusieurs colis.Questions fréquemment posées