QUELLES SONT LES OPTIONS DE LIVRAISON QUE J'AI?

Lorsque votre pays de destination est les France, vous pouvez choisir entre la livraison standard et la livraison express.

LIVRAISON STANDARD :

Délai de livraison standard : 8-20 jours

Livraison standard gratuite : commandes supérieures à 29UR

La livraison standard est gratuite pour les commandes de 29EUR. La remise s'applique automatiquement au moment du paiement. (Certains pays ne peuvent pas être livrés par les canaux de transport standard et ne peuvent être expédiés que par courrier express commercial. Cela entraîne des frais supplémentaires. La situation spécifique sera déterminée au moment du paiement.)

Pendant les périodes de pointe et les ventes promotionnelles, la livraison peut prendre un peu plus de temps.

LIVRAISON EXPRESS :

Délai de livraison express 7-20 jours ouvrables

Pendant les périodes de pointe et les ventes promotionnelles, la livraison peut prendre un peu plus de temps.

OÙ JOURNALSAY LIVRE-T-IL ?

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Notre délai de livraison commence à partir du moment où une commande est acceptée et comprend une période de 24 heures pendant laquelle vos articles seront traités et expédiés les jours ouvrables. Veuillez noter : cela peut prendre plus de temps pendant les soldes promotionnelles.

Dès que votre commande est emballée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de livraison et un lien pour suivre votre commande en ligne. Veuillez noter qu'il peut s'écouler quelques jours avant que les informations de suivi ne soient disponibles.

Vous pourrez également suivre votre commande dans votre compte.

IMPÔTS ET DROITS

Les taxes et droits sont calculés en fonction de votre destination d'expédition et détaillés sur la page de paiement. Assurez-vous de sélectionner votre emplacement pour afficher les prix du marché local, les délais de livraison et les frais d'expédition corrects.

Pays de l'UE :

Pour toutes les commandes expédiées vers les pays de l'Union européenne (UE) et le Canada et l'Inde, nous utilisons les conditions DDP (Delivered Duty Paid). Cela signifie que les prix que vous voyez sur notre site Web incluent déjà tous les droits d'importation ou taxes applicables dus dans votre pays. Aucun droit ni taxe supplémentaire ne sera facturé à la livraison.

En incluant les droits de douane payés, nous dédouanerons en votre nom et couvrirons le coût des éventuelles taxes d'importation dans votre pays de l'UE. Le prix que vous voyez correspond au montant total que vous devrez payer.

Pays hors UE :

Nous utilisons les conditions DDU (Delivered Duty Unpaid) pour les commandes expédiées vers des pays hors UE. Selon les conditions DDU, les prix des produits affichés sur notre site Web n'incluent aucune taxe locale et d'importation à destination.

Il est de votre responsabilité en tant que client de payer les droits d'importation, taxes, frais de douane ou frais de dédouanement applicables directement au bureau de douane local avant la réception des marchandises. Le transporteur de fret ou le service postal vous aidera à collecter les taxes et droits si nécessaire.

Dans les pays hors UE, nous fournirons tous les documents appropriés requis pour un dédouanement précis. Les politiques douanières varient considérablement, donc si vous avez des questions sur les taxes et les frais dans votre pays, veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local.

Une fois votre commande arrivée à destination, vous devrez payer tous les droits d'importation, les droits de douane et les taxes de vente locales pour le lieu où vous expédiez. Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour vous demander d'accepter ces conditions. Pour une estimation des taxes et droits sur votre achat, veuillez contacter votre douane locale.